توضیحات محصول
در کتابهای کسبوکار و مقالات رفتار اقتصادی، تعاریف زیادی برای وفاداری مشتریان وجود دارد كه هر کدام از این تعریفها از یک منظر وفاداری مشتری را شرح دادهاند. برخی وفاداری را همان ارتباط عاطفی بین مشتری و برند و کسبوکار دانستهاند، تعهد مشتری به خرید همیشگی از یک برند یکی دیگر از تعاریف است و در جای دیگر مشتریانی که بیشترین سود را وارد چرخه کسبوکار میکنند به عنوان مشتریان وفادار شناخته میشوند. در این کتاب چارچوب نظری رضایت و وفاداری مشتری و مراحل به دست آوردن آن، شرح داده میشود.
مشخصات محصول
-
زبان
-
فارسی
-
وزن
-
327
-
کد دیوی
-
658.824
-
مکان انتشار
-
مه ولات - خراسان رضوی
-
تعداد صفحه
-
218
-
زمان انتشار
-
1399
-
شابک
-
9786227035605
نظرات کاربران
- مرتب سازی بر اساس :
- نظر خریداران
- مفیدترین نظرات
- جدیدترین نظرات
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0