توضیحات محصول
کتاب حاضر، شايد مسير آموزش و درک درست ما را از ايجاد تحولها آسان ميکند. چگونه به اين درک برسيم که آيا سازمان ما در مسير صحيح رسيدن به چنين ارزشهايي قرار دارد؟ مشتريان ما چه کساني هستند؟ آيا فردي بيمار، يا کارمند يک شرکت، در نگاه کلانتر، يک شهروند، را ميتوانيم بهعنوان يک مشتري در نظر بگيريم؟ پيش از آنکه صحنه رقابت را به صاحبان مشاغلي حرفهاي ببازيم، بهتر است اندکي در خصوص چگونگي آشنايي با مأموريت خود در سازمان، شناخت مشتري، درک نياز مشتري، ارزش مشتري و چگونگي ارزيابي خود در اين مسير آشنا شويم، به همين دليل است که خواندن اين کتاب به علاقهمندان دنياي تجارت توصيه ميشود.
مشخصات محصول
-
زبان
-
فارسی
-
مترجم
-
بابک کریمی
-
وزن
-
204
-
کد دیوی
-
658.4012
-
مکان انتشار
-
تهران - تهران
-
تعداد صفحه
-
136
-
زمان انتشار
-
1396
-
شابک
-
9786005722369
نظرات کاربران
- مرتب سازی بر اساس :
- نظر خریداران
- مفیدترین نظرات
- جدیدترین نظرات
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0