توضیحات محصول
مديريت ارتباط با مشتري الكترونيك يا «E- CRM»، تمامي عمليات و توابع «CRM» را با بهرهگيري از امكانات «IT» و شبكه از قبيل اينترنت، ايميل و ... اجرا ميكند. E-CRM ميتواند منابع داخلي سازمان را با استراتژيهاي بازاريابي خارجي تركيب كرده و درك بهتري از نيازهاي مشتريان ارائه نمايد. در اين كتاب مباني ارتباط با مديريت مشتري ارائه و چالشهاي پيشِروي مديريت ارتباط الكترونيك با مشتري و نحوه برخورد با آنها بررسي ميشود و ضرورت وجود سيستمهاي اطلاعات بازاريابي در سازمانها تبيين ميگردد.
مشخصات محصول
-
زبان
-
فارسی
-
وزن
-
411
-
کد دیوی
-
658.812
-
مکان انتشار
-
تهران - تهران
-
تعداد صفحه
-
274
-
زمان انتشار
-
1397
-
شابک
-
9786008481416
نظرات کاربران
- مرتب سازی بر اساس :
- نظر خریداران
- مفیدترین نظرات
- جدیدترین نظرات
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0