توضیحات محصول
در کتاب حاضر، نگارنده به بحث و بررسي درباره اصول و مباني مشتري مداري ميپردازد. نگارنده بيان ميکند که با ظهور اقتصاد رقابتي مفاهيمي چون مشتري مداري و کسب رضايت مشتري، پايه و اساس کسبوکار تلقي شده و سازماني که بدان بيتوجه باشد از صحنه بازار حذف ميشود. در اين کتاب سعي شده است به مفهوم مشتري، رضايت مشتري و فرهنگ مشتري مداري در سازمان در هر سيستم و ساختار يا کسبوکار پرداخته شود.
مشخصات محصول
-
زبان
-
فارسی
-
وزن
-
228
-
کد دیوی
-
658.812
-
مکان انتشار
-
یاسوج - کهگیلویه و بویراحمد
-
تعداد صفحه
-
152
-
زمان انتشار
-
1395
-
شابک
-
9786007571781
نظرات کاربران
- مرتب سازی بر اساس :
- نظر خریداران
- مفیدترین نظرات
- جدیدترین نظرات
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0