مدیریت ارتباط با مشتری CRM

9786005814033

ویژگی‌های محصول
جلد -628 صفحه -ترجمه -چاپ 1
توضیحات محصول

کتاب حاضر شامل فصل‌هاي زير است، مقدمه‌اي بر مديريت ارتباط با مشتري؛ شناخت روابط؛ برنامه‌ريزي و پياده‌سازي پروژه‌هاي مديريت ارتباط با مشتري؛ ايجاد مديريت و کاربرد پايگاه‌هاي اطلاعاتي مربوط به مشتري؛ مديريت سبد مشتري؛ مديريت ارتباط با مشتري و تجربه مشتري؛ خلق ارزش براي مشتري؛. مديريت چرخه عمر مشتري (جذب مشتري)؛ مديريت چرخه عمر مشتري (حفظ و توسعه مشتري).

مشخصات محصول
  • زبان

  • فارسی

  • مترجم

  • حسن مرادی

  • وزن

  • 942

  • کد دیوی

  • 658.812

  • مکان انتشار

  • تهران - تهران

  • تعداد صفحه

  • 628

  • زمان انتشار

  • 1397

  • شابک

  • 9786005814033

نظرات کاربران

برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.

متوسط امتیازها

0.0

نظرات کاربران

هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.