توضیحات محصول
در فصل اول کتاب حاضر، کليات، در فصل دوم شناخت مشتري و مشتري مداري، فصل سوم وفاداري، رضايت و ارزش مشتري، فصل چهارم بازاريابي رابطه مند و مباني آن، فصل پنجم مديريت ارتباط با مشتري، فصل ششم مديريت الکترونيکي ارتباط با مشتري، فصل هفتم مديريت ارتباط با مشتري و عملکرد، فصل هشتم خلاقيت، نوآوري و مديريت ارتباط با مشتري فصل نهم الگوهاي رابطه مندي و مديريت ارتباط با مشتري مورد مطالعه و بررسي قرار گرفته است؛ و درنهايت در فصل دهم مطالعات گذشته که در داخل و خارج از کشور انجام شده، بيان گرديده است.
مشخصات محصول
-
زبان
-
فارسی
-
وزن
-
408
-
کد دیوی
-
658.812
-
مکان انتشار
-
اردبیل - اردبیل
-
تعداد صفحه
-
272
-
زمان انتشار
-
1396
-
شابک
-
9786003444676
نظرات کاربران
- مرتب سازی بر اساس :
- نظر خریداران
- مفیدترین نظرات
- جدیدترین نظرات
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0