توضیحات محصول
در اين کتاب ابتدا مقدمهاي در زمينه مديريت زنجيره تأمين و مفهوم مديريت زنجيره تأمين خدمت و مديريت عمليات خدمات ارائه شده و سپس، تعريف خدمت و کالا و تفاوتهاي ميان اين دو بهصورت پايهاي و انتقادي بيان شده و ديدگاههاي منطق غلبه خدمت و نيز شناسايي خدمت و اکوسيستم آن بررسي گرديده است. در ادامه، مسير تکاملي زنجيره تأمين خدمت و ابعاد مختلف آن تبيين شده و کاربردهاي مفهوم دوگانگي مشتري تأمينکننده زنجيره تأمين خدمت و ابعاد مختلف آن معرفي شده است. در پايان نمونهاي کاربردي و چارچوب زنجيره تأمين در خدمات مالي و بانکداري به همراه مطالعه موردي وضعيت پنج شرکت خدماتي با مدل خاص «جانسون» و «منا» در لايههاي مختلف مديريت زنجيره تأمين خدمت جهت طرح ايده براي مطالعه زنجيرههاي تأمين خدمت سازمانهاي گوناگون، ارائه شده است.
مشخصات محصول
-
زبان
-
فارسی
-
وزن
-
324
-
کد دیوی
-
658.5
-
مکان انتشار
-
تهران - تهران
-
تعداد صفحه
-
216
-
زمان انتشار
-
1397
-
شابک
-
9789641573371
نظرات کاربران
- مرتب سازی بر اساس :
- نظر خریداران
- مفیدترین نظرات
- جدیدترین نظرات
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0